Conditions d'Utilisation
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1. Commande et Livraison de Meubles
En passant commande sur Jelongie, vous acceptez nos conditions de vente et livraison. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d’annulation ou produit défectueux reconnu. La revente des meubles est interdite sans accord. Jelongie se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-respect des conditions.
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2. Utilisation des Produits
Nos meubles doivent être utilisés conformément à leur usage prévu. Les dommages dus à une mauvaise utilisation sont exclus de garantie. L’installation doit être réalisée par nos équipes ou partenaires certifiés.
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3. Propriété Intellectuelle et Contenus
Jelongie détient les droits sur tous les contenus présents sur le site. Toute utilisation commerciale est interdite sans accord écrit. Nos clients peuvent apparaître dans nos supports promotionnels sauf opposition écrite.
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4. Projets et Services Personnalisés
Pour les commandes personnalisées, un devis et une validation écrite sont nécessaires. Les mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal lors des consultations.
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5. Respect des Conditions d’Utilisation
Tout comportement inapproprié envers notre équipe ou lors de visites en showroom est interdit. Toute violation peut entraîner une exclusion des services.
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6. Sécurité des Installations
Nos locaux sont équipés de dispositifs de sécurité. L’accès peut être contrôlé pour garantir la sécurité de tous. Les objets dangereux sont interdits.
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7. Politique de Réservation et Annulation
Un acompte est demandé à la commande. Les annulations sont possibles sous conditions et dans les délais précisés. En cas de force majeure, des arrangements seront proposés.
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8. Service Après-Vente
Notre SAV est disponible pour tout problème lié à nos produits. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation post-livraison.
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9. Protection des Données Personnelles
Vos données sont traitées selon notre politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.
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10. Exactitude des Informations
Nous faisons notre possible pour garantir l’exactitude des informations. Jelongie ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions.
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11. Accès aux Showrooms
L’accès à nos showrooms est soumis à des horaires spécifiques. Des mesures sanitaires peuvent s’appliquer. Des aménagements sont prévus pour les personnes à mobilité réduite.
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12. Gestion des Situations d’Urgence
En cas d’urgence dans nos locaux, suivez les instructions du personnel. Nous disposons d’équipes formées pour gérer ces situations.
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13. Données et Communications
Nous pouvons vous contacter pour des offres ou informations. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
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14. Droits de Propriété
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction nécessite notre accord.
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15. Litiges et Juridiction
Tout différend relatif à nos services sera soumis aux tribunaux compétents de Paris selon la loi française.
Dernière mise à jour : 13 mai 2025